Afflelou opticien & gehoordeskundige
Onze MVO-aanpak
Onze opdracht
De toegang vergemakkelijken tot producten en diensten die het visuele en auditieve welzijn en comfort van mensen verbeteren
De Groep Afflelou vergemakkelijkt al ruim 50 jaar de toegang tot producten en diensten die bijdragen aan een beter visueel en auditief welzijn en comfort van mensen en zo hun dagelijks leven verbeteren. Het dragen van een bril of hoorapparaat zou geen belemmering mogen zijn. Vandaag de dag heeft iedereen het recht om goed te zien en te horen.
Als verdeler van optische producten en hoortoestellen en als dienstverlener (oogonderzoeken en hoortests) is het onze doelstelling om systematisch de juiste oplossingen tegen de juiste prijs aan te bieden en aan de vele behoeften van onze klanten te voldoen.
Wat het probleem met uw zicht of gehoor ook is, wij geloven dat iedereen in alle vrijheid van zijn dagelijks leven moet kunnen genieten.
Onze waarden
Sinds de opening van de eerste winkel door oprichter Alain Afflelou heeft de Groep AFFLELOU zich voortdurend opnieuw uitgevonden, zijn aanbod vernieuwd en zijn communicatie verzorgd.
Door bij ons te komen werken, deelt u onze menselijke en professionele waarden:
Respect
ten aanzien van medewerkers, franchisenemers, klanten en leveranciers.
Vertrouwen
om te inspireren en teamwerk aan te moedigen.
Het engagement
Het engagement om onze overtuigingen krachtig en moedig toe te passen.
Passie voor innovatie
om nieuwe oplossingen te zoeken waardoor mensen beter kunnen zien en horen.
Onze aanpak voor maatschappelijk engagement
We engageren ons om in het kader van onze activiteiten zorg te dragen voor onze teams en zakenpartners (franchisenemers, leveranciers en eindklanten), de omgeving waarin we actief zijn te respecteren en de ethische praktijken en gedragsregels na te leven.
In 2022 hebben we beslist om de integratie van MVO in de Groep en in onze wereldwijde strategie te versnellen door de opstelling van een MVO-stappenplan. Dit plan houdt rekening met de verwachtingen van interne en externe belanghebbenden, en met de dubbele impact: de impact van de maatschappij en de omgeving op onze activiteiten en de impact van onze activiteiten op de maatschappij en de omgeving, volgens het principe van de dubbele materialiteit.
Als bewijs van ons engagement zijn we in juli 2022 toegetreden tot het Global Compact van de Verenigde Naties, een vrijwillig initiatief dat bedrijven in de hele wereld oproept om meer duurzame en maatschappelijk verantwoorde beleidslijnen en praktijken toe te passen. Het is een raamwerk voor een universeel en vrijwillig engagement dat toegespitst is op tien beginselen met betrekking tot mensenrechten, internationale arbeidsnormen, milieu en corruptiebestrijding. Deze tien beginselen zijn zelf gekoppeld aan de 17 duurzame-ontwikkelingsdoelen (Sustainable Development Goals - SDG’s).
Het MVO-stappenplan van de groep
Ons MVO-stappenplan omvat de prioritaire aandachtspunten van de Groep, op basis van 6 strategische pijlers,
onderverdeeld in 14 verbintenissen. Zo leveren we een bijdrage aan 5 SDG’s:
Governance & Ethiek
MVO integreren in de governance van de onderneming
Ethiek integreren in onze praktijken en in onze relaties met belanghebbenden
Werknemers
Talent aantrekken en behouden
De ontwikkeling van onze medewerkers ondersteunen
Discriminatie bestrijden en diversiteit en inclusie stimuleren
Een goede werkomgeving en het welzijn van de werknemers bevorderen
Franchisenemers
De verantwoorde ontwikkeling van ons franchisenetwerk ondersteunen
Klanten en maatschappij
Ons dagelijks inzetten om de klantervaring en -tevredenheid te verbeteren
Innovatieve producten en diensten aanbieden die voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk zijn
Onze klanten en de maatschappij sensibiliseren voor de uitdagingen op het vlak van visuele en auditieve gezondheid
Milieu
De CO2-voetafdruk van onze activiteiten en onze waardeketen verkleinen
De milieu-impact van onze producten en verpakkingen over de volledige levenscyclus beperken
Leveranciers & producten
De kwaliteit en veiligheid van onze producten en diensten waarborgen
Verantwoorde relaties ontwikkelen met onze leveranciers
Onze producten en duurzaamheid
We werken aan het ecodesign van de producten en verpakkingen van het merk Alain Afflelou:
Biogebaseerde materialen
100% van de plastic monturen van de MAGIC TCHIN TCHIN-collectie worden met G850 gefabriceerd, een bioplastic verkregen uit eengrondstof op basis van wonderolie.. Wonderolie wordt verbouwd in semi-aride gebieden en draagt niet bij aan de ontbossing.
Gerecycleerde materialen
De verpakking van onze nieuwe lenzen ‘L’Ephémère’ wordt volledig van gerecycleerd plastic gemaakt, en bijna 99% van het plastic dat in het productieproces wordt gebruikt is ook gerecycleerd. Bovendien werd de hoeveelheid plastic met bijna 80% verminderd in vergelijking met een traditionele verpakking.
In verpakkingen is de hoeveelheid plastic met bijna 80% verminderd.*
Bijna 99% van het plastic dat in het productieproces wordt gebruikt, wordt gerecycled.*
De verpakking is 100% gemaakt van gerecycled plastic.*
Ons inzamelprogramma dat brillen een tweede leven geeft
Miljoenen mensen over de hele wereld hebben niet genoeg geld om hun zicht goed te verzorgen, en ongeveer 90% van de oogaandoeningen is dan ook geconcentreerd in de lage-inkomenslanden. Sinds 2015 hebben we onze krachten gebundeld met ‘Médico Lions Club de France’ en ‘Lions Clubs International’ in Spanje: brillen worden opgeknapt zodat dit essentiële gezondheidsproduct aan mensen in nood kan worden bezorgd.
In onze winkels in Frankrijk, Zwitserland en Spanje hebben we inzamelbakken geplaatst waarin onze klanten en andere brillendragers oude brillen die ze niet meer dragen (brillen op sterkte, zonnebrillen en leesbrillen) kunnen achterlaten. De ingezamelde brillen worden naar het atelier van onze partner gestuurd, waar ze worden getrieerd. Daarna worden ze via humanitaire missies in de hele wereld weggegeven door vrijwilligers en plaatselijke teams aan mensen in nood, of worden ze gerecycleerd.
Bedankt voor uw gift, u bent MAGIC!
U hebt net deelgenomen aan ons inzamelprogramma dat brillen een tweede leven geeft:
Uw brillen en hoortoestellen worden in een atelier getrieerd door onze partner ‘Médico Lions Clubs de France’ en daarna aan mensen in nood gegeven, via humanitaire missies in de hele wereld. Ofwel worden ze gerecycleerd.
Onze stichting ALAIN AFFLELOU
Sinds 2007 legt de stichting ALAIN AFFLELOU zich vooral toe op projecten voor sensibilisering,
preventie en diagnose van visuele en auditieve problemen, zowel in Spanje als in andere landen. Het hoofddoel bestaat erin de
levenskwaliteit van de mees kansarme bevolkingsgroepen te verbeteren, door hen te helpen hun zicht en gehoor te verbeteren en verzorgen.
Dit zijn de voornaamste actiedomeinen van de stichting:
- Visuele en auditieve gezondheid en verzorging voor kwetsbare bevolkingsgroepen.
- Preventie en sensibilisering.
- Innovatie en onderzoek.
Meer informatie over de acties van onze stichting vindt u hier:https://www.afflelou.es/fundacion/
Ons mvo-rapport
Ons MVO-rapport, dat op vrijwillige basis wordt gepubliceerd, beschrijft de integratie van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen in de algemene strategie van de Groep Afflelou, de voornaamste projecten en initiatieven die op dit gebied door de verschillende entiteiten en teams worden uitgevoerd, en de behaalde prestaties.
Het doel is om al onze belanghebbenden te informeren over onze acties en vooruitgang op het gebied van MVO. We willen transparant zijn, niet alleen over de manier waarop we onze doelstellingen nastreven, maar ook over de grote uitdagingen waarmee we worden geconfronteerd om ze te realiseren.
In een dynamiek van voortdurende verbetering zal dit MVO-rapport jaarlijks worden bijgewerkt en aangevuld. Het vormt de basis voor ons toekomstig engagement en de bijbehorende doelstellingen met betrekking tot de prioritaire ecologische, sociale en maatschappelijke uitdagingen.
Voor meer informatie kunt u zie de samenvatting ons MVO-verslag 2025.
Onze impact
Onze maatschappelijke impact
mensen tewerkgesteld
in het hele netwerk
vrouwen in het totale personeelsbestand
(hoofdkantoor en filialen)
uren opleiding
gegevenaan werknemers
uren opleiding
gegeven aan franchisenemers
franchisewinkels hebben gebruik gemaakt van het
ondernemersprogramma
Adelante
Onze klantenimpact
Opticien in Frankrijk qua
qua bekendheid en 2nd in Spanje
in de categorie Opticien voor het
9ème opeenvolgende jaar (Frankrijk,
2024)
winkels uitgerust met het telegeneeskundesysteem
télémédecine (oftalmologie) en
Frankrijk, met...
verrichte teleconsultaties
optiekklanten die van het
aanbod hebben geprofiteerd TchinTchin
klanten die van het aanbod hebben
geprofiteerd NextYear®
Notre impact environnemental
van onze ALAIN AFFLELOU-monturen en...
van onze MAGIC CLIPS zijn gemaakt
van «bioplastic» (G850)
van de plastic monturen van de
collectie MAGIC Tchin Tchin
zijn gemaakt van« bioplastic »
(G850)
oude brillen
ingezameld in onze winkels
en aan Lions gegeven voor
humanitaire missies of voor recyclage
Stichting ALAIN AFFLELOU
oogonderzoeken uitgevoerd en …
brillen op sterkte en zonnebrillen bedeeld in het
kader van de actie ‘Enfants du désert’ in
Marokko sinds 2012
oogonderzoeken uitgevoerd en …
brillen bedeeld in het
kader van de campagne rond visuele gezondheid
ter voorkoming van schoolfalen in Spanje
sinds 2000
"Gegevens van de Groep op 31/07/2024
Gegevens van de stichting Alain Afflelou, gecumuleerd over meerder jaren