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Aide & FAQ

Questions fréquentes

  1. Comment trouver le magasin le plus proche de chez vous?

    Il vous suffit de vous rendre sur notre store locator.
  2. Où puis-je commander et voir les collections optiques ALAIN AFFLELOU ?

    Pour toutes griffes et montures AFFLELOU et AFFLELOU PARIS, nous vous invitons à vous rapprocher de votre opticien ALAIN AFFLELOU le plus proche de votre domicile en accèdant au store locator.

  3. Proposez-vous des montures de marques ?

    Vous retrouverez dans nos magasins ALAIN AFFLELOU un large choix de montures de marque.

    Vous pouvez en savoir plus sur les marques disponibles en vous rendant directement sur la fiche du magasin de votre choix via l'outil de recherche store locator.

  4. Quel type de protection UV offrent vos solaires ?

    Toutes nos collections solaires correspondent aux standards européens (notamment la norme EN ISO 12312-1) et sont équipées de verres de protection UV de catégorie 3.

    Focus catégorie 3 : Lunettes de soleil à usage général.

    • Protection forte contre la luminosité solaire.
    • Ne convient pas pour la conduite automobile au crépuscule ou la conduite de nuit.
    • Ne convient pas à la protection contre les sources de lumière artificielle, par exemple solarium.
    • Ne convient pas à la protection de l’œil contre des risques mécaniques, tels qu’un choc, pour les produits ne satisfaisant pas aux tests résistance aux chocs.

  5. Je suis opticien et désire intégrer la franchise ALAIN AFFLELOU. Quelles sont les démarches ?

    Tout d'abord, merci de l'intérêt que vous portez à notre enseigne !

    Pour connaître les possibilités actuelles de développement de l'enseigne en Belgique/Luxembourg ou à l'étranger ou pour toute demande d'information complémentaire, nous vous invitons à contacter directement le service Développement :

    Jurgen LOMBAERT - Chargé de développement ALAIN AFFLELOU Belgique - jlombaert@afflelou.net

  6. J'ai besoin d'aide, qui dois-je contacter ?

    Pour toute question, demande de renseignement ou tout simplement besoin d'aide, rendez-vous sur notre formulaire de contact.